Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые покупатели! Перед получением заказа на почте обязательно проверяйте товар. Если имеется брак, товар поврежден - ответственность несет транспортная компания. Перед отправкой мы проверяем все товары на работоспособность и отсутствие брака. Обмен, возврат, гарантийное обслуживание товаров происходит согласно Закона « О защите прав потребителей». Возврат/обмен товаров надлежащего качества в течение 14 дней после его получения возможен в случае сохранности товарного вида, потребительских свойств, не был в употреблении, полной комплектации, оригинальной упаковки. Оплата доставки назад осуществляется за счет покупателя. После полной проверки в течение нескольких дней при соблюдении всех условий мы возмещаем стоимость товара либо заменяем его на аналогичный по договоренности. Обмену и возврату не подлежат товары: -Кормовые насекомые -Кормовые добавки -Витамины -Сухие корма -Субстраты -Террариумы под заказ

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.